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Miss Sophie GmbH
Friedrichstrasse 218
10969 Berlino
Germania

Amministratore delegato: Sophie Katharina Kühn
Registro di commercio: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 162.549 B
Numero di identificazione IVA: DE 297285087

Responsabile secondo § 55 RStV:
Sophie Katharina Kühn
Friedrichstrasse 218
10969 Berlino

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14, paragrafo 1 di ODR VO: la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può essere trovata all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Indirizzo postale:

Miss Sophie c/o WeWork Potsdamer Platz
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Telefono: +49 (0) 30 403 674 020

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Dichiarazione sulla protezione dei dati
Apprezziamo il vostro interesse verso il nostro negozio online. La tutela della privacy è molto importante per noi. Di seguito forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

1. Accesso ai dati e hosting
È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni visita a una pagina web, il web server memorizza solamente automaticamente il cosiddetto file di log del server, che ad esempio contiene il nome del file, il tuo indirizzo IP, data e ora di accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e recupero dei documenti.

Questi dati di accesso sono utilizzati al solo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e il miglioramento della nostra offerta. Ciò è in accordo con l'art. 6 par. 1, comma 1 lettera f DSGVO sulla conservazione dei nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso verranno eliminati entro e non oltre sette giorni dalla fine della visita della pagina.Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita della pagina.

Servizi di hosting da parte di terzi

Nell'ambito di un trattamento per nostro conto, un fornitore di terze parti fornisce i servizi per l'hosting e la visualizzazione del sito Web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono principalmente giustificati nell'interesse di ponderare i nostri interessi, al fine di presentare correttamente la nostra offerta. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito Web o nei moduli forniti nel negozio online come descritto di seguito verranno elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nel framework spiegato qui.
Questo fornitore di servizi si trova negli Stati Uniti ed è certificato ai sensi dell'UE-USA Privacy Shield.. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi della Privacy Shield.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto e l'apertura di un account cliente
Raccogliamo informazioni personali se fornite volontariamente come parte del vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi sono necessari i dati obbligatori per il contratto o per elaborare il contatto o aprire l'account cliente e senza le loro specifiche, l'ordine e / o l'apertura dell'account o non è possibile inviare il contatto. I dati raccolti sono mostrati nei rispettivi moduli di immissione. Utilizziamo i dati da te comunicati ai sensi dell'articolo 6 par. 1 comma 1 lettera b DSGVO per la gestione del contratto e l'elaborazione delle vostre richieste. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati, il è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. L'eliminazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite una funzione designata nell'account cliente.

3. Trasferimento Dati
Con adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 comma 1 lettera b DSGVO, trasmettiamo i tuoi dati alla compagnia di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, inoltreremo i dati di pagamento raccolti all'istituto di pagamento responsabile del pagamento e tutti i fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati al servizio di pagamento selezionato. In parte, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati da soli, a condizione che tu abbia un account con loro. In questo caso, è necessario accedere al fornitore di servizi di pagamento con i dati di accesso durante il processo di ordinazione. A questo proposito, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. 

Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento con sede in uno stato al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento di dati personali a questa società avviene solo nel contesto della necessità di adempiere al contratto.

4. Newsletter via e-mail
Pubblicità e-mail con l'iscrizione alla newsletter

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o separatamente da voi forniti per inviarvi la nostra newsletter periodica vis e-mail in base al consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1, comma 1 lettera per inviare un DSGVO.

L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuato tramite un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nella newsletter. Dopo la cancellazione elimineremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

La newsletter viene inviata come parte di un trattamento per nostro conto da un fornitore di servizi con i quali condividiamo il tuo indirizzo e-mail per questo scopo.

Questo fornitore di servizi si trova negli Stati Uniti ed è certificato ai sensi della UE-USA Privacy Shield. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi della Privacy Shield.

5. Utilizzo dei dati nell'elaborazione dei pagamenti vendita a rate

Se si sceglie il metodo di pagamento "a rate" e si rilascia il necessario consenso alla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 6 par. 1 comma 1 lettera a dati personali DSGVO (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, genere) insieme ai dati richiesti per l'elaborazione della transazione (articolo, importo della fattura, date di scadenza, importo totale, numero di fattura, tasse, valuta, data dell'ordine e ora dell'ordine) i dati vengono trasmessi ai fini del trattamento di questo metodo di pagamento al nostro partner Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera.

Per verificare l'identità o l'affidabilità creditizia del cliente, il nostro partner svolge indagini e informazioni con banche dati e agenzie di rendicontazione del credito accessibili al pubblico. I fornitori, dai quali sono ottenute informazioni e, se necessario, informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematiche-statistiche, nonché ulteriori dettagli sul trattamento dei dati dopo la trasmissione al nostro partner Klarna GmbH, si prega di fare riferimento alla sua politica sulla privacy, che può essere trovata qui: https: //www.klarna.com / it / privacy /
Le informazioni che riceviamo sulla probabilità statistica di un inadempimento di pagamento vengono utilizzate dal nostro partner Klarna GmbH per una decisione ponderata sull'instaurazione, attuazione o risoluzione del rapporto contrattuale. Hai la possibilità di presentare il tuo punto di vista e di contestare la decisione contattando il nostro partner Klarna GmbH.
Il consenso al trasferimento dei dati nel processo di ordine mediante consenso può essere revocato in qualsiasi momento, anche senza motivazioni, con effetto per il futuro.
6. Integrazione del badge di fiducia Trusted Shops
Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché l'offerta di prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo aver effettuato un ordine, il Badge di fiducia Trusted Shops è incluso in questo sito Web.

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, comma 1 lettera f DSGVO. Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Quando viene chiamato il badge di fiducia, il server Web memorizza automaticamente un cosiddetto file di registro del server, ad es. Il tuo indirizzo IP, la data e l'ora del recupero, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) contiene e documentano la chiamata. Questi dati di accesso non verranno valutati e sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla fine della visita della pagina.

Ulteriori dati personali vengono trasferiti solo a Trusted Shops, nella misura in cui l'utente ha acconsentito a ciò, decide dopo il completamento di un ordine per l'utilizzo dei prodotti Trusted Shops o si è già registrato per l'uso. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops.


7. Cookies e Web Analytics
Al fine di rendere attraente la visita del nostro sito Web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti idonei o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera f DSGVO. I cookies sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che lo visiti (cookies persistenti). La durata della memorizzazione è riportata nella panoramica nelle impostazioni dei cookie del browser Web. Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu Guida di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookies. Questi sono disponibili per il rispettivo browser ai seguenti link:

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La mancata accettazione dei cookies può limitare la funzionalità del nostro sito Web.

Come parte dell'uso di Google Analytics (vedi sotto), questo sito Web utilizza anche il cosiddetto cookie DoubleClick, che consente di riconoscere il browser quando si visitano altri siti Web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale del nostro sito Web ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 comma 1 lettera f DSGVO. Le informazioni generate automaticamente dal cookie sulla visita di questo sito Web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP su questo sito Web prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo fornito da Google Analytics come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sull'attività del sito Web e per fornire altri servizi relativi al sito Web. Questo serve a preservare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, per un marketing ottimale del nostro sito Web. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge o nella misura in cui terzi elaborano questi dati per conto di Google. Dopo la scadenza dello scopo e la fine dell'utilizzo di Google DoubleClick da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati. Google Double Click è un'offerta di Google LLC. (Www.google.de). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi dello scudo per la privacy. Puoi disabilitare il cookie DoubleClick tramite questo link. Inoltre, puoi informarti sull'impostazione dei cookie e apportare modifiche alla Digital Advertising Alliance. Infine, puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito Web.

L'utilizzo di Google Web Analytics (Universal) Analytics

Per l'analisi del sito Web, questo sito Web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.com). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, comma 1 lettera f DSGVO. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che ti consentono di analizzare l'utilizzo del sito Web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Attivando l'anonimizzazione IP su questo sito Web, l'indirizzo IP verrà abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo fornito da Google Analytics nell'ambito di Google Analytics generalmente non verrà unito ad altri dati forniti da Google. Dopo lo scopo e la fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi della Privacy Shield.

Puoi impedire la raccolta dei dati (incluso il tuo indirizzo IP) generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito Web da parte di Google nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
È possibile fare clic su questo collegamento per impedire il tracciamento futuro da parte di Google Analytics su questo sito Web. Un cookie di opt-out è memorizzato sul tuo dispositivo. Se si eliminano i cookies, è necessario fare nuovamente clic sul collegamento.

8. Pubblicità attraverso reti di marketing
Remarketing di Google AdWords

Google Adwords promuove questo sito sui risultati di ricerca di Google e su siti Web di terzi. A tal fine, quando si visita il nostro sito Web, il cosiddetto cookie di remarketing viene impostato da Google, che consente automaticamente un CookieID basato sugli interessi e in base alle pagine visitate una pubblicità basata sugli interessi. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale del nostro sito Web ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 comma1 lettera f DSGVO. Dopo la scadenza e la fine dell'utilizzo del remarketing di Google AdWords da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati.

L'elaborazione aggiuntiva avrà luogo solo se hai acconsentito a Google di collegare la cronologia di navigazione del tuo Web e delle app al tuo account Google e di utilizzare le informazioni del tuo account Google per personalizzare i tuoi annunci sul Web vedere. In questo caso, quando accedi a Google durante la visita della pagina del nostro sito Web, Google utilizzerà i tuoi dati con i dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing tra dispositivi. Per fare ciò, Google assocerà temporaneamente le tue informazioni personali ai dati di Google Analytics per creare un pubblico.

Il remarketing di Google AdWords è un'offerta di Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi della Privacy Shield.

È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. I Inoltre, puoi informarti sull'impostazione dei cookie e apportare modifiche alla Digital Advertising Alliance.
9. Invio di promemoria di valutazione via e-mail
Promemoria di valutazione di Trusted Shops

Se ci dai il tuo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 comma 1 lettera. durante o dopo il tuo ordine. Se hai emesso un DSGVO, inoltreremo il tuo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), in modo che possano inviarti un promemoria di valutazione via e-mail.

Tale consenso può in qualsiasi momento essere revocato da un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o direttamente a Trusted Shops.

10. Contatti e diritti del cliente
Come cliente hai i seguenti diritti:

Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nell'ambito di applicazione ivi specificato;

Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata dei dati personali errati o completati da noi memorizzati;

Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati con noi, per quanto riguarda l'ulteriore trattamento - per l'esercizio del diritto alla libera espressione e informazione; - adempiere a un obbligo legale; - è necessario per motivi di interesse pubblico o - per far valere, perseguire o difendere azioni legali;

Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali per quanto riguarda: - l'accuratezza dei dati è contestata da voi; - il trattamento è illegale, ma l'utente rifiuta la sua cancellazione; - non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o - hai obiettato al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR;

Ai sensi dell'articolo 20 DSGVO il diritto di ricevere i dati personali forniti a noi in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere il trasferimento a un'altra persona responsabile;

Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. In generale, è possibile contattare l'autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro abituale o la sede della nostra società;

Per domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'uso dei dati personali, le informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e la revoca del consenso concesso o l'obiezione a un uso particolare dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dettagli di contatto nella nostra stampa.

diritto di
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, è possibile opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è finalizzato al marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Nella misura in cui il trattamento ha luogo per altri scopi, hai diritto di opposizione solo se ci sono ragioni che derivano dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non elaboreremo ulteriormente i tuoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per l'elaborazione che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento dell'asserzione, l'esercizio o la difesa di Reclami legali servono.

Ciò non si applica se l'elaborazione è a fini di marketing diretto. Quindi non elaboreremo i tuoi dati personali per questo scopo.